وظائف شاغرة تعلن عنها شركة العرض المتقن للخدمات التجارية عبر ( موقعها الإلكتروني ) لحملة كفاءة المؤهلات في الرياض , و ذلك حسب التفاصيل والمسميات الموضحة في الأسفل
الوظائف:-
- ممثل مركز الاتصال (كول سنتر) (Call Center Agent).
الشروط المطلوبة للتقديم :-
1- خبرة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء.
2- الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
3- القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى.
4- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.
5- ممتازة الشخصية ومهارات الاتصال.
6- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامجه.
المسؤوليات:-
1- الرد على المكالمات الواردة ومساعدة المتصلين في استفساراتهم في الوقت المناسب.
2- حل الشكاوى أو إحالتها إلى الإدارة المختصة.
3- الاحتفاظ بالسجلات وتحديث المعلومات في قاعدة البيانات.
4- المتابعة مع المتصلين للتأكد من حل مشكلاتهم.
5- تحقيق أهداف الأداء والغايات.
6- تحديد احتياجاتهم وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول.
7- احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
8- المتابعة مع المتصلين للتأكد من حل مشكلاتهم.
موعد التقديم :-
متاح وينتهي بالاكتفاء
للتقديم على الوظائف في شركة العرض المتقن للخدمات التجارية :-
فضلاَ اضغط على الرابط التالي الموضح في الأسفل
اضغط هنا
لتصلك رسالة بأحداث الأخبار الوظيفية – تابعنا ✅
– حساب تويتر للوظائف 🕊 : ( اضغط هنا )
-للإنضمام إلى قروب الواتساب 👌🏽 : ( اضغط هنا )
– قروب تيلجرام للوظائف 📲 : ( اضغط هنا)
اكتب تعليق