2 Views
اعلنت إدارة شركة الحلول الممتازة للتشغيل توفر وظائف لحملة الثانوية بالرياض، بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، عدد 10 فرص وظيفيه وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة العملاء
المؤهلات والخبرات
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– خبرة من 0-1 عام.
المهام الوظيفية
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا
– الراتب 5,075 ريال.
طريقة التقديم:
التقديم عبر الرابط التالي http://bit.ly/2roXL0A