وظائف شركات

مجموعة فنادق ألوفت تعلن عن توفر وظيفة شاغرة

أعلنت مجموعة فنادق ألوفت عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة إدارية، للعمل بالشركة بمدينة الظهران، بمسمى (موظف إستقبال | Front Desk Agent)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

الوصف الوظيفي

موظف إستقبال | Front Desk Agent

للعمل  وفقا للشروط التالية:

المهام الوظيفية

– معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول الخاصة بالضيف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرفة وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة.

– معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.

– معالجة جميع عمليات السحب بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.

– الرد على وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف.

– تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية ذات الاهتمام.

– اعدا التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين) ، وتحديد أي طلبات خاصة ، والتحقق من التقارير للتأكد من دقتها.

– صرف الشيكات الشخصية والشيكات السياحية.

– اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن للشركة ؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.

– اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها ؛ ضمان مظهر موحد وشخصية نظيفة والمهنية. الحفاظ على سرية معلومات الملكية ؛ حماية أصول الشركة.

– توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف ؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.

– التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ والإجابة على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.

– تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

 

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/11م. 

 

التقديم
– عن طريق بوابة linkedin: إضغط هنا

 

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى