فرص وظيفية للرجال تعلن عنها شركة التيسير للتمويل في الخبر لحملة الثانوية فما فوق

 

فرص وظيفية قامت شركة التيسير للتمويل بالاعلان عنها للرجال في مدينة الخبر . عن طريق موقع لينكد ان و ذلك حسب التفاصيل والشروط والمسميات الموضحه في الاسفل



 

المسمى الوظيفي:
– أخصائي العناية بالعملاء.

المؤهلات المطلوبه :
1- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
2- خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال.
3- اللباقة وحسن التصرف.

المهام الوظيفية:
1- إستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء في جميع قنوات التواصل المتاحة وسرعة الإستجابة لها بناءً على نظام الطلبات الداخلي الخاص لإداره العناية بالعملاء.
2- المتابعة المستمرة للشكاوى.
3- التأكد من الرد خلال الفترة الزمنية المحددة حسب جدول SAL.
4- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
5- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير إدارة العناية بالعملاء.
6- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
7- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
8- الأسلوب المحترم والمهذب مع العملاء وان يقدم الخدمة التي تسعد العميل وان تنال على رضاه.
9- قوة تحمل تساعده على التعامل الصعب مع الشكاوى.
10- التحدث بطريقة واضحة وسهله لحيث يستطيع العميل التجاوب معه.

موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الثلاثاء بتاريخ 1442/08/03هـ الموافق 2021/03/16م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:
-وذلك من خلال التسجيل في موقع لينكد ان والتقديم من خلال الرابط التالي الموضح في الاسفل):
اضغط هنا